Политика возврата средств
Политика возврата и возврата средств
Мы предоставляем 14 дней на возврат, то есть вы можете оформить возврат в течение 14 дней с момента получения товара.
Условия возврата
Чтобы товар был принят к возврату, он должен быть:
- Неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили
- В оригинальной упаковке
- С подтверждением покупки
⚠️ Электроника (важно)
Электронные устройства подлежат возврату только в случае дефекта или повреждения.
Мы не принимаем возвраты, если:
- Товар исправен
- Товар был использован после получения
Как оформить возврат
Чтобы оформить возврат, свяжитесь с нами:
📩 mr.okulovich@gmail.com
Возврат возможен только после одобрения. Товары, отправленные без предварительного согласования, приниматься не будут.
Адрес для возврата:
[ВСТАВЬТЕ АДРЕС]
Повреждения и проблемы
Пожалуйста, проверяйте товар при получении.
Если товар:
- Повреждён
- Имеет дефект
- Отправлен не тот товар
Свяжитесь с нами сразу — мы решим проблему.
Товары, не подлежащие возврату
Мы не принимаем возвраты для:
- Товаров со скидкой
- Подарочных карт
- Товаров личной гигиены
- Опасных материалов
Возврат средств
После получения и проверки товара мы уведомим вас о решении.
Если возврат одобрен:
- Деньги будут возвращены на исходный способ оплаты
- Срок обработки — до 10 рабочих дней
📌 Важно
Возврат принимается только при соблюдении всех условий.
Мы оставляем за собой право отказать в возврате, если условия не выполнены.